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Si necesitas cambiar alguna prenda después de tu compra,
a continuación te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla.
Podés cambiar tu prenda en nuestro local
dentro de los 15 días hábiles desde la fecha de compra.
Si tu compra fue a través de
nuestra tienda online, solo tenés que escribirnos
dentro de los 15 días corridos
desde que recibiste tu pedido
a bellanovafashiontrends@gmail.com
con el asunto “Cambio + número de orden”.
En el correo, por favor contanos detalladamente qué artículo
deseas cambiar y el motivo. ¡Y si podés, adjuntá fotos!
Te contamos tres opciones que podés elegir en estos casos:
Estaremos acá para vos, respondiendo lo antes posible, para confirmarte
si podemos procesar el cambio y para guiarte en los próximos pasos.
En este caso, el envío queda a cargo de cada cliente.
Importante tener en cuenta
El producto debe ser cambiado por otro talle, color o por otra prenda
de la misma temporada, presentando su bolsa y etiquetas,
sin signos de uso y en las condiciones originales.